出乎李赏与万东来的预料，戴云岳竟真的接过那份员工守则，认真地翻看起来。不但如此，他还掏出一支签字笔，直接在上面勾勾画画着。

好在戴云岳阅读的速度非常之快，一本员工守则，洋洋洒洒十几页，眨眼工夫便已被他翻阅完毕。

把文件递还给李赏，戴云岳眉头微皱：“基本上说，这份员工守则只能算是及格，还有很多地方需要改进完善。具体的条目，我已经在上面做了标注，呵呵，看来这份文件，你还要和你的团队再琢磨琢磨了。## shouda8.com.。首发##”

李赏心头一紧，没想到戴云岳的批评竟然会如此直接，自己加班加点，费尽心思才搞出的这份守则，在他口中竟然只是一个勉强及格的成绩。而且，更让人难堪的是，戴云岳是当着万东来的面直接给出上述评价，真是一点情面也不讲。

仿佛根本没有考虑李赏的心情，戴云岳继续沿着自己的思路道：“我认为这份守则最大的问题在于，很多地方太模糊了。比如里面有一条说：对待客户要态度谦和有礼，尽最大的努力满足客户的需求。那好，我问你，什么样的态度算谦和有礼？多大的努力算是最大的努力？这根本就没法制定一个统一的标准么！知道我在凯丰的时候是怎么定的规矩么？”

李赏摇头。

“我的规矩很简单。凡本公司员工，只要受到一次客户投诉，即扣除当月奖金，第二次，对不起，年终奖没有了，第三次，哼哼，请您另谋高就吧。”

万东来怕李赏被戴云岳说的下不来台，赶紧抓个机会插嘴道：“咯咯，我看老戴这条规矩严厉得有些过了，万一遇到一个胡搅蛮缠的客户，那客户经理岂不是惨了？”

“惨了？我看是他太笨了！”戴云岳不以为然，“作为一个客户经理，如果连客户都摆不平，还要让他闹到公司里去投诉。那只能证明一件事，就是他很无能。”

李赏微笑着点头道：“戴总，我想我明白您的意思了。”

“明白了？”戴云岳看了一眼李赏，目光炯炯。这个年轻人越来越让他感到欣喜，刚才把话故意说得那么重，换作一般人，不是面红耳赤地争辩，就是小心翼翼地解释，而李赏却能自始至终保持着一份镇定与从容，实在难得。

李赏点点头，收拾好手中的文件，笑嘻嘻地又从公文夹里抽出一叠文件摆在茶几上：“二位老总，这里还有几份员工申请离职的报告，烦请批示。”

万东来看了一眼戴云岳，伸手拿起报告，在这个问题上，还是自己更有发言权。