今天想分享一个有关“软件升/降级”的话题。叶云想说，我们平时在使用一款软件时，往往会遇到升级操作，但有时软件升级后，却发现还不如旧版靠谱，这时基本是没法做降级恢复的，这就是很不爽的升级体验。叶云认为，软件升级是比较容易实现的，但软件降级恢复，则就属于是技术难题了，主要分以下三点说说。第一，首先很多软件都会采用骚扰式的方式，来提醒用户升级软件，哪怕就算用户根本就不想升级，结果隔三差五还是会弹出升级提示界面，比如微信这几次的更新提示就是这方面的负面例子。第二，其次软件升级是一个产品成长过程中的必经阶段，有时也会遇到“软件不升级就没法使用，必须强制升级”的尴尬，这就属于是技术瓶颈了。第三，最后最理想的软件版本管理，应该是由用户自由选择的，可自由决定升级或降级到某个软件版本，这样既可以尝鲜体验新版本的乐趣，同时又能保证恢复回原来的旧版本。叶云还想说，升级操作最多只能是引导用户，但至于用户要不要升级，这种掌控感还需归还用户决定，毕竟每个人对同一款软件的认可程度，也都可能是不同的。